Veelgestelde vragen (FAQ)

Hieronder vind je de meest gestelde vragen op Beltegoedopwaarderen.nl:

Geen beltegoedcode ontvangen

Nadat je je betaling afgerond hebt ontvang je de beltegoedcode automatisch per e-mail en per SMS. Het kan zijn dat de e-mail in de ongewenste map van je mailprogramma terecht is gekomen. Is dit niet het geval? Dan kun je de code zelf via ons systeem herzenden.

Ook komt het soms voor dat de bank vertraging heeft, waardoor je bestelling later wordt verzonden. Indien je binnen een half uur nog niets hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.

Geeft dit geen antwoord op je vraag? Neem contact met ons op